"KT had iets te bieden dat cross-functioneel werkte hier in de V.S. en dat op eenvoudige wijze kon worden aangepast voor wereldwijd gebruik." Cathleen Compoli, National Sales Learning Director, Mars, Inc.
Strategie
Strategiemodel met vijf fasen
Fase I: Verzamelen en analyseren van strategische informatie Er wordt een zorgvuldig proces uitgevoerd om gegevens over markten, concurrenten, technologieën en prestaties in het verleden te verzamelen, ordenen en analyseren om er zeker van te zijn dat de juiste informatie wordt gebruikt om een goede strategische besluitvorming te ondersteunen. Fase I biedt de informatiebasis voor strategische besluitvorming en een overeengekomen reeks van aannames over de interne en externe omgevingen waarin een organisatie zal opereren tijdens het strategische tijdskader.
Fase II: Strategie formuleren Er wordt een strategisch profiel van de organisatie ontwikkeld ter ondersteuning van de dagelijkse besluitvorming. In dit profiel worden belangrijke strategische elementen gedefinieerd zoals:
De basis voor een concurrentievoordeel
Het bereik van de producten en services die wel en niet zullen worden aangeboden en de markten die wel en niet zullen worden bediend
De relatieve nadruk en financiële mix van het toekomstige product-/marktbereik
De bron van nieuwe business en groei
De capaciteiten die nodig zijn om de strategie te implementeren
De te realiseren bedrijfsresultaten
De kritieke problemen (obstakels voor implementatie) die moeten worden opgelost
Fase III: Implementatieplanning Indien een duidelijke strategie is geformuleerd, leidt de uitvoering van projecten tot de succesvolle implementatie van deze strategie. Het opstellen van een strategisch master projectplan, met behulp van de eigen projectmanagementtechnieken van Kepner-Tregoe, vormt het sleutelelement van deze fase, waarbij een gedetailleerde definitie wordt gegeven van elk project, een duidelijke projectvolgorde wordt bepaald, een schema wordt ontwikkeld en de vereiste hulpbronnen voor elk project worden aangegeven. De training van belangrijke projectleden in projectmanagementtechnieken waarborgt een succesvolle implementatie.
Fase IV: Strategie implementeren Zelfs de meest elegante en robuuste strategische visies zijn waardeloos zonder effectieve implementatie. Het is de implementatiefase van het proces die de tastbare resultaten oplevert waarnaar alle organisaties streven. Tijdens deze fase worden geplande acties uitgevoerd, wordt de implementatie bewaakt en wordt het plan gewijzigd als de omstandigheden veranderen en de strategie wordt aangepast. Ook doen medewerkers in deze fase de benodigde vaardigheden op om op effectieve wijze hun rol bij de implementatie te kunnen spelen, met een speciale nadruk op projectmanagement en besluitvorming. Effectieve communicatie vormt de basis van een foutloze strategie-implementatie. Elke medewerker en externe betrokkene wordt geïnformeerd over de strategie met de bedoeling inzicht en betrokkenheid te creëren en antwoord te geven op de vraag "Wat levert het op voor mij?"
Fase V: Strategiebewaking en -aanpassing Continue evaluatie van de strategie is essentieel voor het levensvatbaar en relevant houden van de strategie als cruciaal hulpmiddel op de continue zoektocht naar succes. Gewoonlijk zijn managers vooral geïnteresseerd in de operationele en financiële aspecten van de bedrijfsvoering. Het strategische evaluatieproces is net zo belangrijk. Tot de activiteiten behoren: vaststellen of de aannames waarop de strategie nog steeds geldig zijn, beoordelen of de strategische richting nog steeds relevant is vanuit zakelijk oogpunt en op de hoogte blijven van de voortgang van de implementatie.
Met de unieke aanpak van KT, die is gebaseerd
op case studies, wordt daadwerkelijk een prognose gemaakt van
in geld uitgedrukte resultaten voor onze klanten en worden deze resultaten gerealiseerd
en gedocumenteerd.
