Werken met KT

Afstemming van prestatiesystemen/Veranderingsmanagement

Inzicht in de culturele invloeden binnen een organisatie is van cruciaal belang voor elk initiatief op het vlak van veranderingsmanagement. Een cultuur bestaat uit de gemeenschappelijke waarden, overtuigingen en gedragsnormen. De waarden en overtuigingen van een cultuur komen tot uitdrukking in het gedrag, dat definieert hoe mensen samenwerken.

In de bedrijfscultuur kan gedrag worden beoordeeld binnen het menselijke prestatiesysteem. Dit is de verzameling van variabelen-situaties, respons, consequenties, feedback en performers-die van invloed zijn op de manier waar het werk wordt gedaan. Het KT-proces Menselijke prestaties managen maakt gebruik van een model voor menselijke prestaties dat een omschrijving bevat van de interacties binnen dit systeem en de wijze waarop zij kunnen worden gebruikt om de huidige prestaties te analyseren en een prestatiesysteem te ontwikkelen dat verandering ondersteunt.

Culturele transformatie neemt gewoonlijk jaren in beslag, geen maanden. De lengte van de tocht is een functie van de mate van verandering en de diepte van de wortelen. KT helpt organisaties bij het definiëren en plannen van hun tocht, te beginnen door enkele belangrijke vragen te stellen: Waarom wilt u de cultuur veranderen? Is er een gemakkelijkere/snellere manier om dezelfde doelstellingen te realiseren? Wie vindt dat er verandering nodig is? Hoe weet u wanneer deze heeft plaatsgevonden? Weegt de investering in tijd en geld die u moet doen om de verandering te realiseren op tegen de voordelen die u worden geboden?