KT - Rapid results. Lasting value.
KT Home Klantondersteuning KT-software Shoppen bij KT Zoeken binnen KT:
Over KT Problemen die wij oplossen De KT way Resultaten Nieuws/artikelen/publicaties Workshops/evenementen De KT circle Contact opnemen met KT

"Met de methodologie van KT hebben technici meer dan 200 problemen opgelost en de benodigde hoeveelheid tijd en klantcontact die nodig was om dit te doen aanzienlijk verminderd. Het aantal open serviceaanvragen is met meer dan 40% gedaald, waardoor de klanttevredenheid is toegenomen."
Solution Centre Manager, Sun Microsystems, Verenigd Koninkrijk

 

 

Wat is dat?

De pijlers van onze merknaam

Strategische en operationele resultaten
Wij helpen onze klanten bij het aanpakken van kwesties die variëren van het ontwikkelen en implementeren van algemene, bedrijfsbrede strategieën tot het oplossen van specifieke operationele problemen. Wij bieden mensen de middelen om de juiste beslissing te nemen, wat het probleem ook is.

Rationeel denken
Rationeel denken vormt het platform voor alles wat we doen. Het stelt klanten in staat emotie en subjectiviteit uit hun denken te halen, waardoor op betrouwbare wijze resultaten met een hogere toegevoegde waarde worden gerealiseerd.

Samenwerking
Wij gaan de loopgraven in met onze klanten en gaan deel uitmaken van hun team. Dit is de meest effectieve manier om onze expertise op procesgebied te combineren met hun specifieke bedrijfskennis.

Overdracht van vaardigheden
Wij zorgen ervoor dat er nieuwe capaciteiten in de organisatie van onze klanten worden ingebed zodat u op effectieve wijze nieuwe en onvoorziene problemen het hoofd kunt bieden lang nadat wij zijn vertrokken. Het resultaat is dat zij alerter en flexibeler worden.

Snelle resultaten
Elke KT-opdracht is erop gericht op korte termijn meetbare resultaten op te leveren. Wij identificeren concrete problemen en specifieke verbeteringen die klanten kunnen verwachten, meten deze en vertalen de winst die op korte termijn is geboekt op de juiste wijze naar een financieel plaatje.

Blijvende waarde
Bij alles wat wij doen wordt ons vastberaden streven om toegevoegde waarde te creëren gemeten en naar klinkende munt omgerekend. Dit levert tevredenere en trouwere klanten op en zorgt ervoor dat KT kan groeien op de lange termijn.


Strategische en operationele resultaten

 

Case Studies
Met de unieke aanpak van KT, die is gebaseerd op case studies, wordt daadwerkelijk een prognose gemaakt van
in geld uitgedrukte resultaten voor onze klanten en worden deze resultaten gerealiseerd en gedocumenteerd.
Zoeken op: