KT - Rapid results. Lasting value.
KT Home Klantondersteuning KT-software Shoppen bij KT Zoeken binnen KT:
Over KT Problemen die wij oplossen De KT way Resultaten Nieuws/artikelen/publicaties Workshops/evenementen De KT circle Contact opnemen met KT

"Voor mij persoonlijk…lopen de resultaten van Kepner-Tregoe in de honderden miljoenen dollars."
Robert A. Lutz, Chairman, GM North America, voormalig Chairman van Ford Europe

 

 

Onze processen

Probleem Analyse

Het zoeken van de oorzaak -- Probleem Analyse

Probleem Analyse wordt gebruikt om de oorzaak van een positieve of negatieve afwijking op te sporen. Als mensen, machines, systemen of processen niet naar verwachting presteren, verwijst probleem analyse naar de relevante informatie en geeft het de weg aan naar de onderliggende oorzaak. Het proces wordt gebruikt voor het verzamelen en analyseren van alleen die informatie die nodig is om achter de ware oorzaak van een probleem te komen en deze te corrigeren, waardoor het buitengewoon effectief werkt in de moderne, gegevensrijke omgeving. Hierdoor wordt de snelle en nauwkeurige oplossing van problemen bevorderd.

Probleem Analyse geldt als aanvulling op en uitbreiding van het gebruik van statistische kwaliteitstools en -gegevens. Het wordt gebruikt door organisaties over de hele wereld in het traject naar Lean en Six Sigma en helpt bij het in stand houden van relaties met klanten en leveranciers door te verduidelijken waar problemen en oplossingen liggen.

Probleem Analyse leidt tot verbetering van:

  • Productiekwaliteit
  • Onderhoud en reparaties
  • Klantenservice
  • Productbetrouwbaarheid
  • Afhandeling van problemen met mensen
  • Prestaties van verkoop en marketing
  • Onderzoek en documentatie van afwijkingen
  • Incidentrapportage en -documentatie
  • Probleemoverdracht

 

Case Studies
Met de unieke aanpak van KT, die is gebaseerd op case studies, wordt daadwerkelijk een prognose gemaakt van
in geld uitgedrukte resultaten voor onze klanten en worden deze resultaten gerealiseerd en gedocumenteerd.
Zoeken op: