Nos méthodes

Gestion de l'Implication

Les dirigeants compétents font des choix efficaces concernant les personnes à impliquer dans des situations professionnelles et la manière de le faire. Ils adaptent leur comportement à la situation, en choisissant parmi des comportements qui vont de l'« autocratie » à la consultation en passant par la participation, en fonction d'une situation donnée. Notre méthode de Gestion de l'implication est un outil qui améliore les compétences des dirigeants en fournissant une méthode pour déterminer la meilleure façon de diriger dans n'importe quelle situation.

La Gestion de l'implication est une approche systématique, basée sur des questions, qui comprend trois étapes permettant aux dirigeants d'adopter un comportement efficace.

Définir la situation : quel est le problème à résoudre et quel résultat final doit-on obtenir ?

Evaluer les variables : pose une série de questions : Une solution supérieure est-elle nécessaire ? Des informations sont-elles nécessaires ? Dans quelle mesure l'engagement d'autres personnes est-il nécessaire ? Y a-t-il une entente sur les objectifs ? Y a-t-il un conflit sur des alternatives ?

Choisir le style de leadership approprié : une approche basée sur des questions, qui fournit les lignes directrices pour choisir les comportements appropriés. Une utilisation efficace du temps et la capacité à atteindre des objectifs à long terme sont prises en compte.

Pour résoudre les problèmes et prendre des décision efficacement, les dirigeants doivent savoir qui impliquer et quand, et comment diriger au mieux. Impliquer les personnes adéquates peut aider à générer des idées, à former un consensus et à adoucir la manière de mettre en ouvre des plans d'action. Lorsqu'elle est utilisée en combinaison avec nos méthodes de Résolution des problèmes, de Prise de décisions et de Gestion de projets, la Gestion de l'implication est un outil puissant pour mettre en ouvre des changements.

La Gestion de l'implication est essentielle à une prise de décision efficace. En impliquant les personnes adéquates dans le processus de prise de décision, les décideurs ont accès à des informations et à une aide pour prendre leurs décisions.

La Gestion des équipes et des projets est une application spécifique de la Gestion de l'implication pour les chefs de projets. Cette méthodologie aide les chefs de projets à impliquer les personnes adéquates dans leurs projets, à établir des attentes, à suivre et à analyser la performance, à fournir un feedback et à améliorer systématiquement la réussite des projets. En savoir plus sur la formation Kepner-Tregoe à la Gestion des équipes et des projets.

Les résultats de la Gestion de l'implication pour le client

Lorsque les ingénieurs, les fournisseurs et les opérateurs de machines ont été impliqués dans la résolution de problèmes difficiles affectant l'usine, les opérateurs ont commencé à comprendre l'impact des variables de processus sur la production. Ils ont pris connaissance d'informations techniques cruciales et les ont utilisées pour améliorer la performance des machines. En outre, les ingénieurs ont commencé à prendre en compte les « problèmes du personnel » tels que les plannings, la fiabilité et la sécurité. En à peine six mois, l'usine avait économisé 250 000 dollars en coûts du travail.

Un manager s'est vu demander de réduire la taille de ses équipes de travail avant la fin de l'année. Il a commencé par former les équipes aux meilleures pratiques dans l'industrie, puis il a impliqué les personnes dans la redéfinition des équipes afin de répondre aux besoins Malgré la réduction de main d'ouvre, les nouvelles équipes ont été acceptées sans incident.