Arbeitsleistung & Schulung des Personals

Leistungssysteme abgleichen

Nur zu oft scheitern gute Initiativen bei der Umsetzung. Um nachhaltig strategische oder betriebliche Verbesserungen zu erreichen, muss das Management berücksichtigen, wie diese Änderungen im Unternehmenskontext auftreten. Wenn die Manager wissen, welche Variablen die Leistung beeinflussen, können sie Maßnahmen ergreifen, die dazu beitragen, dass das Unternehmen Änderungen fördert.

Unabhängig davon, ob ein Unternehmen als System betrachtet wird, es verhält sich als solches. Eine Änderung in einem Bereich erfolgt nicht isoliert von anderen Teilen des Unternehmens. Externe Variablen wie Kunden, Lieferanten, Konkurrenten, die Wirtschaft und die Aktionäre haben einen Einfluss auf die Ergebnisse im Unternehmen. Einige externe Variablen lassen sich kontrollieren, andere nicht. Gemeinsam bilden sie jedoch den Kontext, in dem ein Unternehmen tätig ist.

Strukturierte Variablen definieren die Rahmenbedingungen für ein Unternehmen. Dazu gehören Unternehmensabläufe, Unternehmensziele, Informationsmanagement sowie Aufgaben und Verantwortungsbereiche. Diese Variablen sind nur so gut wie die Mitarbeiter, die sie umsetzen. Sie legen die Schritte, Protokolle, Werkzeuge und Rollen der Mitarbeitern fest.

Mitarbeitervariablen sind Fähigkeiten, Motivation und Verhalten der Mitarbeiter im Unternehmen. Die Führung, die Unternehmenskultur sowie die Fähigkeiten der Mitarbeiter sind der Motor, der ein Unternehmen voranbringt.

Einige Variablen sind auf der einen Seite strukturierte Variablen, betreffen aber auch Mitarbeiter, beispielsweise die Unternehmensstrategie oder die Ansätze zur Problembeseitigung. Geführt wird ein Unternehmen von Menschen innerhalb struktureller Grenzen einer Strategie. Probleme werden von Mitarbeitern mit Hilfe spezifischer Lösungsprozesse beseitigt.
 
Kepner-Tregoe versucht, die Beziehungen dieser Variablen in den Systemen zu verstehen, die ein Unternehmen bilden und hilft dem Kunden, nachhaltige Verbesserungen zu planen und umzusetzen. Bei Unternehmen, die erfolglos versuchen, Probleme zu beseitigen, hilft unser systematischer Ansatz dabei, die effektivsten "nächsten Schritte" zu identifizieren, die gleich ergriffen werden müssen und die Maßnahmen, die Veränderungen bewirken und die Zukunft für Ihr Unternehmen sichern sollen.

Konzentration auf die Leistung der Mitarbeiter

Die Entscheidungen, die Mitarbeiter treffen, die Maßnahmen, die sie ergreifen, und das Verhalten, das sie in einem Unternehmen zeigen, bestimmen die Leistung der Mitarbeiter. Um die Leistung der Mitarbeiter zu verändern, hat Kepner-Tregoe systematische Prozesse entwickelt, um die Leistung von Mitarbeitern in einem Unternehmen zu gestalten, zu analysieren und zu erhöhen. Unser Leistungssystemmodell wird effektiv eingesetzt, um Leistung zu fördern und dauerhafte Veränderungen zu bewirken. Erfahren Sie mehr über die Gestaltung des Prozesses Führen von Personalleistung.